Desde la dirección de Alditrans, S.A. entendemos que la Gestión de la Calidad de los servicios que proporcionamos a nuestros clientes es un elemento vital para la supervivencia de la empresa.
Para ello, es preciso asumir como principios básicos los siguientes conceptos:
1.- Interpretar correctamente las necesidades del Cliente y transmitirlas a nuestro personal.
2.- Planificar adecuadamente las actividades para conseguir satisfacer dichas necesidades.
3.- Efectuar los trabajos según las normas y especificaciones establecidas, implicando de manera directa a nuestros proveedores.
4.- Compromiso con la seguridad de los productos alimentarios en el área de almacén.
5.- Motivar al personal impulsando su capacitación constante y mejorando continuamente la calidad de los servicios prestados.
En consecuencia, nos hemos dotado de un Sistema de Gestión de la Calidad que ha de servir como instrumento operativo para conseguir ser coherentes con todos estos principios, cumpliendo los requisitos establecidos.
La dirección de Alditrans, S.A. asume plenamente el esfuerzo que supone la implantación, el mantenimiento de su Sistema de Gestión de la Calidad, y la mejora continua de su eficacia, dotando a su personal de los recursos adecuados para garantizarla.
Así mismo solicita el apoyo y colaboración de todas las personas de la organización para la consecución de los Objetivos de la Calidad.
Oscar Aldaya
Director Tráfico de mercancías